martes, 2 de junio de 2009

EMERGENCIA SIN APUROS

Desde que tengo uso de razón le he tenido alergia y miedo a los hospitales, clínicas y demás centros de atención médica (la gente se muere ahi!), supongo que se debe a que cuando era niño, tenia mas o menos 8 años, una persona a quien quiero mucho y es muy cercana a mí padeció de meningitis, de eso ya hace unos 18 años aproxidamente, la cual es una infección bacteriana que causa inflamación de las membranas que cubren el cerebro y la médula espinal;





A ella le empezo con dolores de cabeza fuertisimos y fiebres mal curadas hasta que de pronto luego de ver a gran cantidad de medicos y de realizarle muchos examenes se le diagnostico este mal, en esa epoca se le trato en el hospital del niño, ese que queda en las primeras cuadras de la avenida Brasil; mis recuerdos mas fuertes de cuando ibamos a visitarla, en el pabellon (2do piso del H si mal no recuerdo) donde estaban todos los niños que tenian esta enfermedad, muchos con fiebres altisimas en ese momento gritando de dolor, con nauseas, convulsionando, etc... son de esas veces que se acababa la hora de visita y teniamos que dejarla ahi con todos esos niños con la misma dolencia; además de que ella estuvo ahi internada cerca de cuatro meses y justo conicidió con Navidad y Año nuevo, lógicamente fuimos a verla en esos dias y dejarla ahi para esas fechas donde lo normal es pasarla en familia fue muy duro; a su vez fue entre dificil y confuso ver a mi familia triste ademas de tratar de entender a mi corta edad porque pasaban cosas asi ya que por lo que oia de los doctores, mucha gente se moria de esa enfermedad por esa epoca, y en el mejor de los casos sobrevivian pero tenian algun tipo de deficiencia posterior, como algun tipo de secuela como parálisis de alguna parte del cuerpo, deficiencia intelectual, sordera, perdida de vision, etc





Para felicidad de mi familia y de todas las personas que nos quieren, ella salio super sana de ese hospital y no tuvo ningun tipo de secuela, es ahora una persona super saludable! Por esta razón es que nunca me he sentido comodo en los hospitales y ningun lugar que se le parezca, cuando algún familiar mio se enfermaba y estaba internado, casi nunca iba, no porque no me interesara la persona sino porque le tenia, le tengo y creo que le seguire teniendo aversión a este tipo de lugares, por todo esto y algunas otras razones mas es que cuando me paso hace unos dias lo que cuento a continuación, fue una de las experiencias mas fuertes que me ha tocado vivir y de la cual aprendi algo super importante: La Salud es todo, sintámonos super afortunados los que no tenemos ningún tipo de dolencia, cuidémonos lo mas que podamos, comamos sano siempre que se pueda, hagamos deporte y tratemos de mantener un régimen de vida saludable.





Le tengo aversion a dos cosas, al primero es a los hospitales, a la segunda mas que aversion es fobia y son a las arañas, fobia que si me pongo a pensar el porque también se remonta a mi niñez; hubo un dia cuando tenia como 7 u 8 años que pasaron en algun canal de la tv una pelicula un domingo por la noche, se llamaba "Aracnofobia", ahora que la recuerdo era media tarada la pelicula, habian arañas gigantes que invadian una ciudad, salian de no se donde pero estaban en todos lados, creo que hasta volaban las desgraciadas, en fin! desde ese dia le tome especial importancia a estos insectos.





Era un domingo en la mañana hace unos meses, llegaba de hacer unas compras, hacia un calor horrible, me meti a la ducha, sali, me disponia a vestirme, saque de uno de los cajones una truza para ponerme, no se como entraria ahi pero una araña se habia metido, me puse la truza cuando en eso en mi parte trasera siento un incon, me la quite al instante y ahi la vi a la desgraciada, era de color negro con rojo y media unos 5 cms, (mas piña no podia ser!) en el acto la mate; siempre he sido medio tosco por no decir medio torpe al moverme asi que siempre me ando golpeando y muchas veces ni cuenta me doy sino hasta que veo el moreton; pues bueno senti el incon y no le preste mayor atencion, no pense que fuera gran cosa, pero a los diez minutos ya no sentia mi pierna derecha, me empece a preocupar, sin embargo decidi no hacerle caso, ya me pasara me dije... llego la hora de almorzar, quise comer algo y me dio nauseas, ahi me acorde de nuevo y me preocupe de verdad, me sentia mareado y super debil, entonces decidi acudir a emergencias, ahi empezo todo.





Llegue a emergencias ese domingo a las 2 pm y me preguntan que era lo que tenia, les explique, para esto en ese momento a todos los sintomas que ya tenia se me habia agregado uno mas, taquicardia y dificultad para respirar; me dieron un formulario que debia llenar con mis datos y me dijeron que espere a que me llamen, me sente en uno de los pocos asientos que quedaban libres, mire a mi alrededor y habian al menos unas 50 personas esperando ser llamadas tambien, haciendo rapidos calculos mentales suponiendo que se demorasen 10 minutos en llamar a cada una de esas personas que habian llegado antes que yo vi que iba a estar ahi al menos unas 8 horas, me tranquilice pensando que tal vez dado que la picadura podria ser un poco grave por los sintomas que tenia, pues me atenderian un poco mas rapido; luego de una hora me llaman para medirme la presion y tomarme la temperatura, no tenia fiebre pero la presion estaba un poco baja, me dijeron que volviera a donde estaba y que espere ser llamado de nuevo; pasaron 4 horas mas y me volvieron a llamar, me volvieron a medir la presion y tomaron la temperatura, estaba igual, me dijeron de nuevo que esperase a ser llamado; para no hacerla larga en las 24 horas que siguieron me llamaron 5 veces mas para lo mismo; habia pasado toda la noche sentado sin poder comer nada esperando ser atendido y no veia cuando pasaria; eran ya las 10 pm del dia siguiente (lunes), me moria de hambre, intente comer y felizmente el estomago me respondio bien, aun quedaban al menos 20 de esas personas a las que vi el dia anterior cuando llegue, todas se quejaban de lo pesimo de la atencion y lo lento que obviamente era, escuchaba conversar a algunas de esas personas y decian haber estado esperando mas de 48 horas antes de ser atendidas, lo peor era que no te podias ir a tu casa a descanzar y regresar para no soplarte todo ese tiempo en sala de espera ya que si te llamaban para "medirte la presion y tomarte la temperatura" y no estabas, te eliminaban de la lista y tenias q empezar de nuevo... los turnos de las enfermeras eran de 8 horas, ya me sabia de memoria en ese poco pero largo tiempo que estaba a que hora iban a entrar y a que hora iban a salir, hasta me aprendi el nombre de algunas de ellas de tanto que las vi; era casi media noche y me dolia mi parte trasera tanto por la picadura como por todas las horas que habia pasado ahi en una misma posicion; a eso de las 2 am llega un taxi que hizo sonar sus llantas de lo rapido que freno, de el se baja una señora con una chica joven de unos 25 años, al parecer la habian atropellado o se habia caido porque traia toda su ropa un poco sucia, rasgada y se quejaba de un fuerte dolor en la pierna, a duras penas podia caminar, la señora que parecia ser su madre entro a pedir una camilla o ayuda para que la puedan ingresar, sin embargo nadie se movio, las enfermeras que estaban al otro lado de la ventanilla le alcanzaron el formulario de ingreso que debia llenar y nada mas, la señora lo lleno lo mas rapido que pudo de lo nerviosa que estaba pero los que estabamos ya ahi en sala de espera sabiamos que asi ella hubiera llegado ayer aun estaria sentada ahi con nosotros esperando; pasaron dos horas y la llamaron, como vieron que la chica no podia caminar le tomaron la temperatura y le midieron la presion ahi donde estaba, en sala de espera; pasaban las horas, cada vez se quejaba mas y las enfermeras no hacian ni el mas minimo esfuerzo en atenderla; eran casi las 4 de la mañana y yo habia ido a ver q encontraba para comer por ahi cerca, cuando regresaba a la sala de emergencia encontre a la señora ayudandole a su hija a subirse a un auto, supuse q las habian atendido, al entrar a la sala de emergencia encontre a dos señores que le increpaban a las enfermeras por no haberla atendido ya que de todos los que estabamos ahi la chica que se habia ido parecia estar peor que todos;





A eso de las 6 de la mañana llega un chico afroamericano con el brazo cortado, le habian querido robar y cometio el error de defenderse, le robaron igual y le hicieron un corte en el brazo; el trataba de poner presion con su mano en su brazo ya que le estaba emanando mucha sangre y no pudo llenar el formulario que la enfermera le pidio que llenase cuando el solicito atencion medica, le hablaba lo mejor que podia para que lo atendieran pero la enfermera no hacia mueca alguna, pasaron 10 minutos y el seguia ahi exigiendo atencion y no lograba nada, llego al punto de pedirle de que si no lo atendian, al menos le dieran gasa y alcohol o algo para limpiarse para que no se le infecte la herida, la enfermera seguia inmutable, diciendole que habian procedimientos y que tenia que llenar el formulario, el chico estallo en colera y le grito de que podia morirse desangrado y ella no iba hacer nada, pero esta vez si hizo algo, levanto el telefono y llamo a la policia; yo pense que los policias al verlo asi desangradose lo apoyarian para que lo atiendan pero grande fue mi sorpresa cuando llegaron no una sino dos patrullas, se bajaron cuatro oficiales y entraron intempestivamente a la sala de emergencias, ni bien la enfermera les dijo lo que pasaba, lejos de ayudarlo a ser atendido, le reclamaron por su mal comportamiento, para esto tanto yo como todos los que estabamos en la sala de emergencia estabamos de espectadores de una escena que no podiamos creer; el chico les trato de explicar que lo unico que exigia era atencion, nada mas, pero uno de los oficiales lo insulto sin motivo alguno aduciendo a color de piel, practicamente lo amenazo ya que el era oficial y el no, el otro lejos de sentirse amedrentado respondio peor, se le puso de par a par al oficial y por poco se van a las manos, el chico se paro frente al oficial y no se si queriendo o no pero lo mancho de sangre, al momento siguiente el estaba en el piso enmarrocado, lo subieron a la patrulla y se lo llevaron;



Son casi las 8 de la mañana del martes, llevo ahi casi dos dias y aun no me atienden, ya no me sentia tan mal pero igual queria que me vieran por si el veneno ese me habia afectado de alguna otra manera, en el cambio de turno de las 8 de la mañana me acerque a ventanilla y le enseñe a la enfermera la fecha de ingreso que estaba en el cintillo de mi muñeca, le pregunte que cuando me iban a atender de verdad, que todo este tiempo, ya casi dos dias, habian estado midiendome la presion y la temperatura y nada mas, "felizmente" me dijo que el doctor llegaba a las 9 am y que ni bien se apareciera me iban a atender, el doctor llego a las 9 am y a las 12 del medio dia me llamaron para medirme la presion y tomarme la temperatura nuevamente, le pregunte a la enfermera cuantas veces mas iban a llamarme antes de que el doctor me viera, me dijo que esa era la ultima; a las 2 pm me volvieron a llamar y finalmente el doctor me vio, fue por unos 10 minutos, me pregunto como me sentia y que porque no habia ido antes a emergencia? lo quede mirando con la expresion mas indignada que he podido sacar de mi y le mostre la cinta que tenia en mi muñeca, el me miro y me dijo, bueno es culpa del sistema "en este pais hay un deficit del 40% en la atencion medica, no hay suficientes medicos ni enfermeras", eso lo entendi, lo que no entiendo es la displicencia con la que las enfermeras reaccionan ante las emergencias, no quiero imaginarme como sera la atencion en el area donde no es emergencia aunque luego supe que en ese hospital si uno saca cita con un doctor por decir en enero, con suerte te atenderan en octubre o noviembre। Luego llamo a la enfermera y le dio instrucciones de que me pongan suero y me administraran oxigeno, asi lo hicieron, mientras me ponian el suero miraba las paredes del cuarto en el que estaba, estaba lleno de afiches y de supuestos premios a la excelencia por el trato al paciente, no lo podia creer; a su vez llegaron tres especialistas en picaduras de insectos, estaban uniformados y todo, me hicieron muchas preguntas acerca de la araña, que si la habia traido conmigo para que vean de que tipo era, como me sentia, que habia hecho, etc, me dijeron que al año hay muchas muertes por picadura de insectos ya que al parecer el clima tropical de esta ciudad potencia el veneno de muchos de ellos, finalmente me aconsejaron que la proxima vez, si es que me vuelve a pasar, vaya a emergencias cuanto antes porque me pudo haber llevado la pelona facilmente। Pase unas 5 horas mas en observacion y me dieron de alta, sali de emergencias ese martes a las 8 pm, estuve ahi 52 horas, las mas largas de mi vida, un gran defecto que tengo es mi poca paciencia en lo que respecta a esperar turno, hacer fila en el banco, hacer fila para el cine, hacer fila donde sea! pero esos dia ese defecto creo que lo supere। LLegar a emergencias del Jackson Memorial Hospital fue una experiencia que me hizo valorar muchas cosas que antes las pasaba por alto। La salud es super importante, mas aun en este pais de M donde no te puedes dar el lujo de enfermarte।


Hace un par de dias me llamaron al celu, me preguntaron si era Harold Sánchez, respondi que si, se identificaron como el departamento de encuestas del Jackson Memorial, querian saber si estaba satisfecho con la atencion que me habian brindado el dia que fui a emergencias, les hable hasta que se me acabo la bateria del cel।



Y ya me llego el "bill" o recibo en español de los gastos por el tratamiento que me dieron, suma $5,350 dolares।



Me olvidaba! si alguna vez estas por aqui y tienes la mala suerte de enfermarte, ojala que no, pero en el caso de que pase y llegue a ser de gravedad, no te tomes la molestia de ir a ER, lo mas probable es que no la hagas, un vuelo a Perú dura solo cinco horas.

2 comentarios:

Angie257 dijo...

Es cierto! necesitas médico personal! te pasa cada cosa!!! jajaja

Zham dijo...

Me gusta mucho como escribes , pobre mi haroldcito :( .... espero no vuelvas a ir al hospital para ese tipo de cosas y claro ! la proxima vez ve al hospital de inmediato ... Pero al de Perú! :)